跨境合规疯狂加码，运营们成了第一波受害者……

作为在深圳做跨境服务商快六年的人，最近这大半年，最直观的感受就是：深圳失业的跨境运营，又越来越多了。

我们每天对接各种跨境卖家，不管是坂田、龙华的中小卖家，还是南山、福田的规模型企业，聊起运营团队的情况，几乎都在说“裁人了”“招不起了”“身边好多运营没工作”。

前几年，跨境电商风口正盛的时候，运营岗位真的很吃香。那时候，卖家们疯狂扩张，不管是做亚马逊、速卖通，还是后来的TikTok Shop，都在大批量招运营，甚至有卖家主动找我们，让我们帮忙推荐运营人才，开出的薪资待遇看得我都想转行。

那时候，我们对接的运营，大多意气风发，每天忙着优化Listing、投广告、盯单量，哪怕加班加点，也都充满干劲，因为大家都觉得，只要跟着卖家好好干，在深圳就能拿到不错的收入，甚至能攒钱扎根。

我们也经常和运营们交流，帮他们解决一些运营中的合规、工具使用等问题，运营群体整体氛围都是积极向上的，很少有人会担心失业的问题。

但这两年来，好像一切都开始变了。

最先传来的，是我们合作的中小卖家开始收缩运营团队。有一家坂田的3C类卖家，之前和我们合作了两年多，运营团队有十五六个人，每天订单量也很稳定，但在去年年底，老板突然找我们聊，说业绩下滑得厉害，广告烧得多、单量上不去，利润连房租和人力成本都覆盖不了，只能裁人。

他说，最先砍的就是基础运营岗，只留下两三个核心骨干，负责重点店铺，剩下的运营，要么被裁，要么主动离职。

特别是从去年开始，就明显感觉到，对接的运营变少了，很多之前常联系的运营，再发消息的时候，要么说“已经离职了”，要么说“正在找工作”，还问我们有没有工作岗位推荐给他们。

印象最深的是做亚马逊精品运营三年多的范先生，他之前负责的店铺，单量一直很稳定，还帮卖家打造过爆款，我们之前经常帮他处理专利合规的问题。

今年开年，他突然找我们，说自己被裁了，想问问我们有没有合作的卖家在招运营。他说，公司业绩下滑，老板要压缩成本，他们整个运营小组都被砍掉了，连补偿都没拿到多少，现在每天投几十份简历，要么石沉大海，要么面试之后就没了下文。

其实，这大半年来，我们接触到的失业运营，没有一百也有八十。

有刚入职三个月的新人，试用期还没过就被劝退，因为卖家觉得新人上手慢、投入产出比低；有做了四五年的老运营，手里有不少优质店铺资源，可因为卖家收缩产品线，店铺被卖掉，自己也跟着失业；还有一些做TikTok、独立站的运营，因为卖家放弃相关业务，整个部门被解散，只能被迫找新的出路。

作为服务商，我们经常都会收到运营的咨询，要么是问有没有合作卖家在招运营，要么是问我们能不能提供一些运营相关的培训，想提升自己，增加求职竞争力。

还有一些运营，实在找不到运营相关的工作，甚至问我们，能不能招他们做服务助理，哪怕薪资低一点，也想留在跨境行业，不想彻底转行。

每次遇到这种情况，我们都很无奈，不是不想帮，而是现在大多数卖家都在收缩团队，能提供的运营岗位真的太少了。

其实，深圳失业的运营越来越多，不是偶然，而是多种因素叠加的结果。

以前，跨境电商行业还不算饱和，生长空间很大，只要卖家敢铺货、敢投广告，就能出单赚钱，很多人看到有利可图，纷纷涌入这个行业，疯狂招运营，不管有没有经验，先招进来再说，那时候，运营的门槛很低，哪怕不懂数据分析、不懂合规，只要会上架产品、调广告，就能找到工作。

但现在，亚马逊、TikTok Shop等主流平台，合规要求越来越严，欧代违规、商标侵权、清关低报，只要稍微不注意，店铺就会被封，资金就会被冻结。

我们这半年来，处理的卖家关店案例比往年多了一倍还多，很多中小卖家，因为一次违规，几个店铺同时被封，直接导致公司倒闭，运营们也只能失业。

面对这类频发且复杂的合规风险，卖家自行处理往往难度大、成功率低，稍有不慎还会加重处罚，建议寻求专业团队协助，高效化解危机。

美鸥跨境专注于美欧代、商标专利申请、TRO、VAT、EPR、店铺申诉等领域多年，熟悉流程，团队专业，有需要可以联系我们。

除此之外，流量成本也越来越高，很多卖家烧不起广告，业绩下滑，只能通过裁员来压缩成本，而运营作为非核心生产岗，自然首当其冲。

以前，很多基础的运营工作，比如Listing撰写、关键词优化、广告数据分析、评论回复，都需要人工来做，所以卖家需要大量的运营人员。

但这几年出现了各种AI运营工具，这些基础工作，AI几分钟就能完成，效率是人工的好几倍，而且成本更低。我们合作的很多卖家，也都引入了AI运营工具。

我们对接的很多中小卖家，都在抱怨，深圳的房租、人力成本年年涨，本来利润就薄，行情好的时候还能撑一撑，行情一差，根本养不起庞大的运营团队。

有一个宝安的卖家，跟我们说，他的运营团队有十个人，每个月人力成本就要十几万，再加上房租、广告、物流成本，每个月支出就要二十多万，可最近几个月，每月利润还不到五万，只能通过裁人来断臂求生，不然公司就撑不下去了。

我们经常在卖家群里看到一些卖家发布招聘信息，一个运营岗位，往往能收到上百份简历，HR根本看不过来。

而且，卖家的要求也越来越高，不仅要求有两三年以上的经验，还要懂数据分析、懂跨平台运营、会用AI工具，甚至还要懂品牌策划，但薪资却比前几年还低，还要求“一人多岗”。

很多失业的运营，都在被迫转型。有的去做直播带货，有的转做供应链跟单，有的去做货代，还有的干脆放弃了跨境行业，去做了销售、文员。

还有一些运营，选择留在跨境行业，一边找工作，一边学习，希望能提升自己的核心能力。

其实，运营这个岗位正在经历一场大洗牌。任何事物都是向前发展的，运营的淘汰其实也说了跨境行业正在跟随时代的脚步。未来，卖家需要的是复合型的运营人才，是能解决问题、能带来利润、懂合规、会用新工具的人，而不是只会做基础执行的“工具人”。

这场洗牌虽然残酷，但也能筛选出真正有能力的运营，让行业变得更规范、更健康。

有时候，我们也会感慨，深圳这座城市，真的太现实了。它给了跨境行业发展的机会，也给了运营们实现梦想的平台，但它也从来不会同情那些停滞不前的人。

在这里，不努力会被淘汰，不改变会被抛弃。