亚马逊运营QA集锦(1284-1293)

作者:绝版祥Cary              浏览数:1408              时间:2020-09-24 20:58:52
Q1284:不想继续销售的库存能直接删除链接么?还有几十个库存不想再花精力处理了,价值也不高,数量也不多。

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Q1284:不想继续销售的库存能直接删除链接么?还有几十个库存不想再花精力处理了,价值也不高,数量也不多。

需要先将剩余库存清理掉,不然亚马逊会一直收取该产品的仓储费。

Q1285:新建了一个FBA链接,为什么不显示FBA费用呢?是要类目审核吗?

不显示可能有很多原因,有可能需要过分类,有可能是产品审核,有可能明天就显示了。如果第二天还没显示,可以开case找客服确认。

Q1286:亚马逊上传产品显示成功,但是库存里就是找不到listing是怎么回事?

正常listing上传成功之后会收到一封邮件的,可以先查收一下邮件。如果没有收到邮件,说明创建并未成功,那就重新上传一次。

如果确认收到邮件还不能找到listing,那就开case找客服确认原因吧。

Q1287:Your Amazon Seller Removal Order privileges have been temporarily blocked,请问大家有没有遇到过这种问题?

这是你的订单移除功能被暂停了,看是不是卖家自己在应该创建多渠道配送的情况下选择了创建移除订单。通过移除订单来发货给买家,频繁操作会被禁止一段时间移除功能。出单的话还是选择多渠道配送,批量移出才用订单移除功能。

Q1288:同样的产品,只是颜色不一样,为什么后台显示的FBA物流费不同呢?

先检查后台编辑的包裹尺寸和重量是不是一致,如果不一致就调整为一样的。费用还没更正的话,那就再开case申请重测。

Q1289:客服回拨电话填错了其它店铺的手机号,会不会被关联?

按照作者的实操经验来看是不会关联的,但以后还是注意一下,账号安全第一。

Q1290:我的店铺之前没时间管,降级成了个人店铺,现在想继续做下去,可以升级回专业店铺吗?

可以升级为专业店铺的,自己在后台操作即可,但这个时候也有一定概率会触发审核。

Q1291:产品不是杀虫剂,但被识别到是杀虫剂了,现在已经不可售,请问要怎么做呢?

首先自己检查一下listing中是否有与杀虫剂相关的词,如果有,及时删除或者用其它的词替换掉。Listing修改完成之后找客服进行申诉,一般就能救回来了。

Q1292:一个账号在商标局注册和在亚马逊备案的品牌类目是运动类,那这个账号除了卖运动类产品之外,还可以卖其它类目的产品吗?

可以正常卖其它类目的,但除了你商标注册中的类目之外的其它类目是不受保护的。

Q1293:亚马逊店铺被停用了我还可以以我个人名义注册公司然后申请亚马逊账号吗?

如果被停用店铺使用了你的身份信息,那就不可以再注册了。

(来源:绝版祥Cary)

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